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　　“以前不是熱水器出不了水，就是洗衣機沒水，老是出問題。”說起家里的自來水，家住中山街道五昆路零星公房6樓的顏老伯一度感覺很鬧心。如今，在全區首批試點完成二次供水設施改造后，穩定的水壓讓顏老伯贊不絕口：“每次水箱清洗好后，水質檢驗結果還會張貼在樓下，看著就放心?！?br/>
與顏老伯家一樣，全區2000年以前建成的214個小區和112幢零星住宅樓，都將在今年完成二次供水設施改造。讓全區的居民喝上放心水，眼下，區水務局黨委書記、局長姚向群又把目光瞄準了自來水接管和農村地區：我們已經在著“手調研，力爭在2020年前完成全區二次供水設施的接管，實現供水企業‘管水到表’，同時開展農村地區保留村落的小口徑供水管網改造。”

改造惠及30萬居民

原水水源、制水工藝、配水管網，是保障供水質量缺一不可的三個環節。早在2014年6月，隨著鄉鎮水廠相繼關閉，我區就形成了由區級自來水公司集中供水的一張網；去年5月經過原水切換，全區居民喝上了金澤水庫的水。然而，涉水問題的投訴依然居高不下，居民對供水情況的不滿意，姚向群看在眼里，急在心里：問題到底出在哪？”“

深入一線，才能找準問題。為此，姚向群帶領區水務局上下多次到供水企業、居民小區排摸調研。結果顯示，居民住宅的二次供水設施大多由物業公司負

現場蹲點傾聽民聲

一年完成70%的任務量。“聽起來容易，但推進過程中卻困難重重?！眳^水務局副局長戚海雁告訴記者，最難的就是水箱的落地問題。水箱運行起來會不會有噪聲？放在樓前會不會遮了陽光？這些都是居民普遍擔憂的。

改造啟動以來，區水務局和水業公司相關工作人員沉下身子，進駐各改造小區，現場為居民答疑解惑，最大程度地了解居民訴求，解決施工中可能存在的問題。岳陽街道鳳凰新村去年在二次供水改造中，就水箱選址問題幾度更改位置，由于小區樓房間距較近，居民們始終對所選的位置不滿意，居委會一邊和居民反復協調，一邊安置了個小水箱讓居民看看效果，最終選定了小區內的公共區域，并且將原本的大水箱改為2個小水箱。同樣的情況出現在永豐街道向陽四村，兩個多星期的反復選址、易址，只為居民們的普遍認可。

專業管理優化水質

“在二次供水設施改造的同時，我們也將改變供水管理方式。”姚向群透露，過去的管理模式是一次供水由供水企業負責，進小區后的二次供水則由小區物業等自行管理，今后全區將逐步過渡到由供水企業“管水到表、一管到底”的模式。他進一步介紹說，各小區在二次供水設施竣工驗收合格后，均由水業公司逐步完成接管，做到“改造一批，接管一批”。不僅如此，今后供水企業還將“管水到表”，區水務局和供水企業將通過設置服務站點，與服務中心聯網，形成覆蓋全區的二次供水設施管理服務網絡，24小時全天候受理居民的供水用水問題。


在開展老舊住宅二次供水設施改造的同時，區水務局眼下正著手調研改造后的接管方案，同時推進農村地區用水“最后一公里”問題解決，計劃到2020年完成200公里小口徑供水管網改造，讓城鄉居民體驗到與“出廠水質”相一致的“入戶水質”。